Ons contacteren
Contacteer ons
Hulp nodig?
Locatie
Boekterheide 34 3550 Heusden-Zolder Belgié BE 0465.861.306
Klantendienst
+32 11 53 80 02
Informatie
info@megahoreca.be
FAQ
1. Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van producten bij Megahoreca?
- De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van de goederen.
- Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
- De verpakking moet onbeschadigd zijn.
- Producten dienen in hun originele verpakking geretourneerd te worden.
2. Hoeveel tijd heb ik om een product te retourneren na ontvangst bij Megahoreca?
De retourtermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst van de goederen.
3. Wat is de garantieperiode voor producten van MegaHoreca en wat zijn de vereisten voor garantie?
Bij MegaHoreca ontvangt u standaard 1 jaar garantie op uw producten, tenzij anders vermeld op uw factuur. De garantieperiode gaat in op de dag van aankoop. Heeft u een probleem en wilt u een garantieclaim indienen? Stuur dan uw aankoopbewijs naar ons, zodat we u snel kunnen helpen en zorgen voor een vlotte afhandeling. Bewaar uw aankoopbewijs daarom goed!
4. Wat is de verwachte levertijd voor bestellingen bij MegaHoreca?
Bij MegaHoreca bedraagt de levertijd van uw bestelling doorgaans 2 tot 5 werkdagen. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar de levertijd kan variëren, bijvoorbeeld afhankelijk van uw locatie. We zorgen er altijd voor dat uw producten op tijd en in goede staat aankomen.
Is er iets misgegaan? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
5. Ik heb een klacht, tot wie kan ik me wenden om mijn klacht te melden?
Oeps, dat lossen we graag voor u op! Neem contact met ons op via 011 53 80 02 of stuur een e-mail naar info@megahoreca.be. Ons team staat klaar om uw klacht zorgvuldig te behandelen en samen met u een passende oplossing te vinden. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!
Vul het contactformulier in!
* Verplichte velden.